PEKANBARU - Kenyamanan, keramahtamahan, dan penerapan protokol kesehatan ditengah pandemi Covid-19 menjadi salah satu sebab 92 prajurit Amerika Serikat yang melakukan latihan di Provinsi Riau memilih menginap di Hotel Novotel Pekanbaru.

92 orang prajurit Amerika Serikat itu berada di Pekanbaru untuk melakukan latihan bersama dengan TNI AU. Latihan digelar sekitar 24 hari.

GoRiau Sales marketing Manager Novote
Sales marketing Manager Novotel Pekanbaru (wanita mengenakan jas hitam), bersama seorang prajurit AS yang nginap di Hotel Novotel. (foto: istimewa)

“Iya, mereka (prajurit Amerika Serikat) menginap di Hotel Novotel. Ada sekitar 92 orang,” kata Marketing Communication Novotel Pekanbaru, Anandia Celline Evato kepada GoRiau, Kamis (1/7/2021).

Pantauan GoRiau selama beberapa hari di Hotel Novotel Pekanbaru, tampak para prajurit Amerika menikmati suasana di loby Novotel, sambil bermain laptop dan menikmati aneka minuman yang disediakan di gerai Gourmet Novotel Pekanbaru.

“Dari beberapa orang Amerika yang nginap disini, mereka mengaku sangat menikmati keramahtamahan karyawan disini. Dan itu memang kita tekankan kepada karyawan untuk memberikan pelayanan semaksimal mungkin, dan kenyamanan tamu memang jadi prioritas Hotel Novotel,” beber Celline.

Selain memberikan kenyamanan bagi para tamu hotel, pihak Hotel Novotel Pekanbaru juga tetap mengutamakan pelaksanaan protokol kesehatan ditengah pandemi Covid-19 saat ini.

Karena Novotel Pekanbaru sudah menerapkan program allsafe dan chse, dimana pihak hotel selalu memperhatikan seluruh protokol kesehatan yang diperlukan. Mulai dari check-in, periode selama tamu stay di hotel, sampai check-out, meliputi pemeriksaan suhu tubuh baik karyawan maupun tamu hotel, wajib mencuci tangan atau menggunakan handsanitizer, hingga wajib menggunakan masker.

“Protokol kesehatan kita utamakan saat ini, tidak terkecuali tamu dari Amerika Serikat kemarin. Awal sampai disini mereka menjalani pemeriksaan ketat oleh Tim Medis, dan karantina kurang lebih selama 5 malam untuk memastikan mereka tidak terjangkit Covid-19,” pungkas wanita berparas cantik itu. ***