BATAM – Merayakan 30 tahun kiprah dalam menghadirkan inovasi digital, Telkomsel memperluas jaringan 5G secara masif di Kota Batam dengan mengoperasikan 112 base transceiver station (BTS) 5G. Pelanggan kini dapat menikmati konektivitas Hyper 5G ultra-cepat dan stabil secara contiguous tanpa terputus, mulai dari Harbour Bay, Nagoya, Batam Center, Engkuputri, hingga Nongsa dan Bandar Udara Internasional Hang Nadim.

Ekspansi berkelanjutan yang dimulai sejak 2021 ini menegaskan posisi Telkomsel sebagai operator 5G terdepan di Indonesia, dengan dukungan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) yang menjadi katalisator pertumbuhan ekonomi dan transformasi digital.

Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna, menyampaikan bahwa Batam memiliki peran historis dan strategis bagi Telkomsel sejak menyalakan BTS seluler pertama di kota ini 30 tahun lalu.

"Dengan ekspansi jaringan 5G yang kini menyambung tanpa terputus, kami ingin manfaat jaringan 5G Telkomsel bisa dirasakan oleh semua kalangan, baik rumah tangga, individu, maupun pelaku usaha. Ekspansi ini juga akan dilanjutkan ke Medan, Pekanbaru, Padang, Palembang, dan kota-kota utama lainnya di Sumatra," jelasnya, Senin (16/6/2025).

Penetrasi perangkat 5G di Batam telah mencapai 23 persen dari total perangkat, dengan konsumsi internet rata-rata 24 GB per pengguna per bulan. Hasil network drive test mencatat kecepatan unduh mencapai lebih dari 610 Mbps, unggah di atas 100 Mbps, dan latensi serendah 10 ms.

Secara nasional, Telkomsel kini mengoperasikan lebih dari 3.000 BTS 5G di 56 kota/kabupaten. Ekspansi Hyper 5G juga dilakukan di Denpasar-Badung, Jabodetabek, Surabaya, dan Makassar.

Untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas jaringan, Telkomsel mengintegrasikan AI dalam sistem Autonomous Networks yang mampu merespons gangguan secara otomatis dan mengelola jaringan secara cerdas.

"AI memungkinkan kualitas layanan optimal bagi pelanggan, termasuk di titik-titik keramaian. Ini juga mendukung layanan pelanggan seperti Asisten Virtual Veronika (B2C) dan Virtual Account Manager Ted (B2B)," tambah Indra.

VP Consumer Business Area Sumatra Telkomsel, Mulya Budiman, menambahkan bahwa Telkomsel juga menghadirkan beragam paket dan promo bundling yang sudah mendukung jaringan 5G.

Beberapa penawaran spesial antara lain:

* SIMPATI 5G: Paket Super Seru Dobel Kuota 100 GB (semua jaringan) + 100 GB (5G) seharga Rp145 ribu.

* Halo 5G: Bonus Kuota 5G hingga 20 GB, tambahan kuota sampai 200 GB mulai Rp60 ribu.

* Device Bundling 5G: Promo Oppo Halo+ Bold “bayar 3 bulan dapat 12 bulan”, Bundling Samsung A06 5G, hingga Dobel Kuota BundlingMAX 5G total 120 GB.

Hyper 5G Telkomsel juga telah diterapkan di sektor industri melalui kolaborasi dengan PT Pegaunihan Technology Indonesia (bagian dari Pegatron Group). Di Smart Factory Batam, jaringan Private Network Standalone 5G digunakan untuk menghubungkan hingga 1.200 kartu SIM IoT secara real-time, mendukung pemantauan, pengendalian produksi, hingga pemeliharaan prediktif.

Dengan keandalan ini, Telkomsel memperkuat peran sebagai product powerhouse Telkom Group dalam mendukung Smart Manufacturing dan percepatan industri 4.0 nasional.

Telkomsel juga mencatat pencapaian global dengan meraih tujuh penghargaan dari Ookla® Speedtest Awards™ periode Q3–Q4 2024, termasuk Fastest Mobile Network dan Best 5G Gaming Experience. Informasi lebih lanjut tersedia di tsel.id/5G. ***