PEKANBARU – Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru memiliki banyak aplikasi layanan sesuai dengan inovasi masing-masing Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Pemko Pekanbaru, yang dapat diakses oleh warga. Namun, banyaknya layanan ini diharapkan dapat terintegrasi sehingga tidak memberatkan smartphone penggunanya.

Menanggapi hal ini, Kepala Diskominfotiksan Kota Pekanbaru, Firmansyah Eka Putra mengatakan, Pemko Pekanbaru saat ini sudah memiliki aplikasi Pekanbaru dalam Genggaman. Aplikasi ini sudah mengintegrasikan sejumlah aplikasi yang ada di masing-masing OPD tersebut.

"Kita sudah ada aplikasi Pekanbaru dalam Genggaman yang terintegrasi dengan aplikasi-aplikasi yang ada di OPD. Memang semua OPD Pemko Pekanbaru memiliki aplikasi untuk setiap layanan. Misalnya Disdukcapil ada layanan tunggu, sipenduduk dan lainnya yang masing-masing ada aplikasinya, ini semua kita integrasikan," ujarnya, Rabu (8/6/2022).

Ia mengakui, Pemko Pekanbaru belum mencapai kata sempurna dalam memberikan layanan kepada masyarakat. Namun, Pemko Pekanbaru terus meningkatkan inovasi agar kualitas layanan kepada masyarakat semakin membaik.

"Kalau satu aplikasi untuk semua layanan memang belum ada, di semua daerah juga belum ada. Tetapi, kita di masing-masing OPD Pemko selalu berinovasi, dan bagaimana caranya agar kita dapat menuju kesana," pungkasnya. ***