PEKANBARU - Jaringan data atau internet milik Telkomsel di Sumatera Bagian Tengah (Sumbagteng) dan Sumatera Bagian Utara (Sumbagut) sempat hilang, Kamis (6/12/2018) sekitar pukul 12.05 WIB. Namun, saat ini pelanggan Telkomsel sudah bisa menikmati layanan yang hilang sekitar 7 jam, sekitar pukul 19.00 WIB.

Vice President ICT Network Management Area Sumatera, Awal R Chalik mengatakan dalam press rilisnya kepada GoRiau.com, Saat ini gangguan layanan data di wilayah Sumbagteng dan Sumbagut telah pulih.

"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pelanggan akibat dari terjadinya gangguan ini," kata Awal.

Sementara itu Corporate Communication Telkomsel Sumbagteng, Agus Winarto menjelaskan bagaimana cara mengaktifkan kembali jaringan Telkomsel.

"Langkahnya hanya me-restart atau menghidupkan ulang handphone kita. Setelah itu jaringan data atau internet akan kembali normal," jelas Agus. ***