PEKANBARU – Masyarakat yang hendak membeli BBM untuk kendaraan mereka di SPBU Simpang Pandau Kabupaten Kampar, mengeluhkan layanan petugas SPBU tersebut. Pasalnya, meski sudah mengantri lama, petugas SPBU tidak juga melayani masyarakat.

Dari pantauan GoRiau.com, Jumat (26/7/2024), hingga sekitar pukul 15.00 WIB, petugas PBU tersebut belum juga tampak melayani masyarakat yang sudah lama mengantri. Kondisi itu juga membuat munculnya antrian panjang kendaraan. Apalagi kondisi udara ketika juga cukup terik.

Seperti dituturkan Marni, salah seorang warga yang mangantre, merasa kecewa dengan layanan SPBU tersebut.

"Sudah hampir satu jam kami mengantri di sini," keluhnya.

Sementara itu, salah seorang petuga SPBU, ketika ditanyakan terkait hal itu mengatakan, kalau para petugas SPBU tersebut sedang melakukan briefing.

"Kami kalau hari Jumat memang mulai beroperasi kembali di atas pukul 15.00 WIB, " terangnya.

Sementara itu, Rudi, warga lainnya yang ikut mengantri untuk mengisi BBM di tempat itu, memaklumi jika SPBU buka setelah Jumatan

"Tapi jangan pula sampai seperti ini. Masa sudah pukul 3 sore tak buka juga. Kita kan juga butuh BBM untuk kendaraan, " ujarnya.

Menurutnya, pemerintah seharusnya membuat aturan tentang waktu operasional SPBU. Sehingga pihak pengelola tak seenaknya saja melayani masyarakat. ***