PEKANBARU - Dinas Pendidikan Provinsi Riau resmi membuka sejumlah posko pengaduan dan layanan hotline penerimaan peserta didik baru tingkat SMA dan SMK Negeri Tahun Ajaran 2026/2027. Fasilitas ini disiapkan untuk mengatasi berbagai kendala teknis masyarakat Rabu (10/6/2026).

Lokasi Posko Bantuan Langsung

Masyarakat yang mengalami kesulitan bisa mendatangi langsung beberapa lokasi bantuan yang telah ditunjuk. Posko ini melayani mulai dari masalah aktivasi akun hingga unggah dokumen persyaratan.

"Kami membuka ruang pengaduan di masing-masing sekolah, kantor cabang dinas pendidikan, dan juga di Aula Dinas Pendidikan Provinsi Riau agar masyarakat dapat memperoleh informasi dan penyelesaian terhadap berbagai kendala yang dihadapi selama proses SPMB berlangsung," ujar Tim Teknis SPMB Riau, Jeffri Hunter, MPd.

Daftar Nomor Hotline Per Wilayah

Untuk mempercepat penanganan, nomor telepon layanan dibagi berdasarkan wilayah kerja. Berikut rincian kontak yang bisa dihubungi saat mengalami kendala:

  • Tingkat Provinsi: 0821-7004-304
  • Siak, Pelalawan, dan Kepulauan Meranti: 0822-8411-1969
  • Bengkalis, Rokan Hilir, dan Kota Dumai: 0812-7595-128
  • Kampar, Rokan Hulu, dan Kota Pekanbaru: 0813-7178-7877
  • Kuantan Singingi, Indragiri Hulu, dan Indragiri Hilir: 0822-8846-6836

Masyarakat diminta tidak ragu memanfaatkan saluran komunikasi ini. Tim pelaksana siap menindaklanjuti setiap persoalan teknis dari orang tua maupun calon murid dengan segera. JAKARTA –