SELATPANJANG –Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Kepulauan Meranti mengingatkan masyarakat agar tidak sembarangan mengunduh aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) dari tautan yang dikirimkan orang tidak dikenal. Imbauan ini disampaikan menyusul adanya warga yang diduga menjadi korban penipuan dengan modus mengatasnamakan petugas Dukcapil.

Kasus tersebut dialami seorang warga Kecamatan Rangsang Barat. Korban diduga mengikuti arahan pelaku dengan mengunduh aplikasi IKD melalui tautan yang dikirimkan. Setelah itu, akun WhatsApp korban hilang dan diduga telah diambil alih oleh pelaku.

Kepala Disdukcapil Kabupaten Kepulauan Meranti, Agustia Widodo, S.E., M.Si., saat dikonfirmasi GoRiau.com, Rabu (11/11/2026), meminta masyarakat menjadikan kejadian tersebut sebagai peringatan agar lebih berhati-hati saat menerima pesan maupun tawaran pelayanan administrasi kependudukan.

"Kami mengingatkan masyarakat agar tidak mudah percaya kepada orang yang mengaku sebagai petugas Dukcapil. Apalagi jika meminta mengunduh aplikasi melalui tautan yang dikirimkan lewat WhatsApp. Pastikan terlebih dahulu kebenaran informasi tersebut," tegas Agustia Widodo.

Ia menegaskan, masyarakat perlu memahami bahwa tidak ada pengurusan dokumen kependudukan yang hanya dilakukan melalui sambungan telepon. Karena itu, warga diminta tidak mengikuti instruksi pihak yang menjanjikan kemudahan pelayanan tanpa memastikan identitas dan kejelasan prosedurnya.

Menurutnya, modus penipuan bisa dilakukan dengan berbagai cara. Mulai dari mengaku sebagai pegawai Dukcapil atau petugas verifikasi IKD, mengirimkan tautan aplikasi mencurigakan, meminta pengisian formulir tidak resmi hingga menawarkan pembuatan dokumen lebih cepat dengan imbalan uang muka.

"Jangan pernah memberikan data pribadi, kode rahasia maupun menginstal aplikasi dari sumber yang tidak jelas. Pelayanan administrasi kependudukan harus melalui prosedur dan saluran resmi," imbaunya.

Agustia Widodo berharap masyarakat turut menyebarluaskan informasi tersebut, terutama kepada keluarga dan lingkungan sekitar, agar tidak ada lagi warga yang menjadi korban penyalahgunaan data maupun pengambilalihan akun komunikasi.

Apabila menemukan indikasi penipuan, masyarakat dapat menghubungi layanan kepolisian 110 untuk kondisi darurat dan Call Center Dukcapil 168 untuk pengaduan terkait administrasi kependudukan.

"Kami tidak ingin ada masyarakat yang dirugikan karena kurangnya informasi. Silakan pastikan terlebih dahulu kepada Disdukcapil apabila menerima pesan atau penawaran yang mengatasnamakan petugas kami," tutupnya. ***