JAKARTA – Menjelang momen mudik dan Hari Raya Idulfitri 1446 H, Smartfren memastikan kesiapan penuh jaringan internetnya di seluruh wilayah operasional. Perusahaan telekomunikasi ini menegaskan bahwa optimasi jaringan telah rampung 100% demi menghadirkan layanan maksimal bagi pelanggan selama perjalanan pulang kampung.

"Optimasi jaringan ini kami lakukan untuk memastikan pelanggan Smartfren selalu mendapatkan layanan kualitas terbaik dalam perjalanan mudik, maupun saat hari-hari biasa," ujar VP Network Operations Smartfren, Agus Rohmat.

Ia menambahkan, peningkatan jaringan ini memungkinkan pelanggan menikmati layanan internet 100% 4G Smartfren secara optimal untuk berbagai kebutuhan, mulai dari hiburan digital hingga komunikasi dengan keluarga.

Smartfren memprediksi akan terjadi lonjakan trafik internet sebesar 10-14% selama musim mudik hingga arus balik nanti. Oleh karena itu, titik-titik strategis seperti stasiun, bandara, terminal, dan jalur mudik di wilayah Sumatera, Jawa Barat, Jawa Tengah, hingga Jawa Timur menjadi prioritas dalam proses optimasi.

Untuk mendukung kenyamanan pelanggan, Smartfren juga menghadirkan posko mudik di berbagai lokasi strategis. Posko ini merupakan hasil kolaborasi dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi), yang menyediakan berbagai layanan seperti isi ulang pulsa, pembelian kartu perdana, hingga bantuan pelanggan.

Beberapa lokasi posko mudik antara lain berada di Bandara Soekarno Hatta, Pelabuhan Merak, Rest Area KM 57 & 62 Tol Cipularang, Stasiun Gambir, serta Stasiun Tawang Semarang. Tak hanya itu, booth layanan juga tersedia di Terminal Kampung Rambutan, Stasiun Pasar Senen, dan Stasiun Bogor.

Smartfren juga menggandeng kepolisian setempat untuk mendirikan pos pengamanan perjalanan di sejumlah wilayah padat pemudik seperti Bandung, Cirebon, Brebes, Tegal, Demak, Rembang, dan Pati. ***