SELATPANJANG - Beberapa perbankan di Indonesia memberikan pelayanan ekstra untuk mempermudah nasabahnya. Seperti salah satunya dengan menyiapkan mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Setor Tunai.

ATM Setor Tunai telah memberikan manfaat maksimal bagi nasabah yang hendak menyetor uang meski di hari libur. Tak perlu antrian di kaunter hanya untuk menyetor uang ke tabungan.

Di ATM Setor Tunai nasabah bisa dengan santai memasukkan uang ke tabungan. Tak perlu menunggu jam kerja, setor tunai bisa dilakukan. Baik itu pagi, malam, siang, atau pun dinihari, dengan catatan jaringan atau koneksi tidak offline.

Kemudahan ini pula telah dirasakan masyarakat Kepulauan Meranti yang merupakan nasabah Bank Nasional Indonesia (BNI) Cabang Selatpanjang. Di BNI Selatpanjang Jalan Merdeka, telah disiapkan satu unit mesin ATM Setor Tunai. Selain itu juga terdapat beberapa mesin ATM tarik tunai untuk mempermudah beberapa transaksi lainnya.

Namun, kemudahan setor tunai ini rupanya tidak berlaku untuk semua uang (kertas). Terutama uang NKRI desain baru.

Di Indonesia, belum lama ini telah dirilis uang NKRI desain baru dengan pecahan Rp1000, Rp2000, Rp5000, Rp10000, Rp20000, Rp50000, dan Rp100000. Uang desain baru ini pun mulai ada yang menggunakan di Kepulauan Meranti pada Januari 2017 kemarin.

Permasalahan pada mesin ATM Setor Tunai ini berawal dari salah seorang warga Kota Sagu, Afri (nama panggilan, red), yang mau menyimpan uang di tabungan. Afri yang merupakan nasabah BNI Selatpanjang menabung di ATM Setor Tunai pada, Sabtu (4/2/2017) siang.

Waktu itu, kata Afri, Ia tidak mengetahui adanya uang baru pecahan Rp100000 saat dimasukkan dalam ATM Setor Tunai. Namun, saat sebagian uang tidak diterima mesin ATM Setor Tunai, terdapat beberapa lembar uang baru dan beberapa lembar uang model lama dalam keadaan berlipat.

"Saya fikir karena ada lipatan tidak diterima. Lalu saya masukkan lagi setelah memperbaiki lipatan," kata Afri.

Setelah menunggu beberapa saat, ujar Afri, mesin ATM Setor Tunai terdengar sedang bekerja. Kemudian, kembali mesin ATM Setor Tunai terbuka, dan terlihat kembali uang NKRI desain baru tanda tidak bisa diterima. Afri pun sempat pulang Sabtu siang itu.

Kemudian, Afri mengaku kembali mencoba pada Sabtu malam. Hasilnya tetap sama, uang NKRI desain baru belum bisa disetor menggunakan ATM Setor Tunai.

Belum ada jawaban dari pihak perbankan, apa penyebab uang NKRI desain baru ini tidak bisa disetor di ATM Setor Tunai dan kapan masalah itu bisa diatasi. Sehingga, masyarakat bisa mendapatkan pelayanan atau kemudahan dalam menabung.

So, kalau pembaca setia GoRiau ada menyimpan uang kertas NKRI desain baru dan akan ditabung, sebaiknya harus rela mengantri di kaunter Bank. Sembari menunggu perbaikan sistem agar uang kertas NKRI desain baru bisa diterima di mesin ATM Setor Tunai. *** #Semua Berita Kep Meranti, Klik di Sini