PEKANBARU – Memperingati Hari Bhakti Imigrasi ke-75, Kantor Imigrasi Pekanbaru menyelenggarakan layanan paspor simpatik pada hari libur, Sabtu (4/1/2025). Program ini dirancang untuk mempermudah masyarakat yang kesulitan mengurus paspor pada hari kerja.

Layanan paspor simpatik berlangsung dari pukul 08.00 hingga 12.00 WIB dan disambut antusias oleh masyarakat. Warga yang ingin memanfaatkan layanan ini sebelumnya telah mendaftar melalui tautan formulir daring yang disediakan. Antrean terlihat sejak pagi, dengan petugas sigap melayani permohonan paspor secara cepat dan ramah.

Salah satu pemohon, Aldo Baskara, mengungkapkan kepuasannya atas layanan yang diberikan. "Layanannya sangat memuaskan. Saya datang pagi, dilayani dengan baik, dan ruang tunggunya nyaman. Sangat mengapresiasi pelayanan publik dari Imigrasi Pekanbaru," ujar Aldo.

Program layanan paspor simpatik ini akan berlangsung secara berkala hingga 25 Januari 2025, guna memberikan kesempatan lebih luas kepada masyarakat untuk mengurus dokumen perjalanan.

Bentuk Pengabdian Imigrasi

Plt. Kepala Kantor Imigrasi Pekanbaru, Hubertus Hence, menjelaskan bahwa program ini merupakan bagian dari rangkaian kegiatan Hari Bhakti Imigrasi ke-75. “Layanan paspor simpatik ini adalah wujud bakti kami kepada masyarakat untuk memberikan pelayanan keimigrasian yang terbaik,” ungkapnya.

Dengan adanya program ini, Kantor Imigrasi Pekanbaru menunjukkan komitmen dalam mendekatkan layanan ke masyarakat sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik. (rls)