PEKANBARU — Direktur Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Petala Bumi Provinsi Riau, drg. Cahaya Purnama Sari menyampaikan bahwa ke depan, rumah sakit yang ia pimpin akan lebih fokus pada pelayanan unggulan berbasis kompetensi, terutama layanan ibu dan anak. Hal itu disampaikannya kepada Goriau usai kunjungan Gubernur Riau Abdul Wahid dalam rangka peringatan Hari Ulang Tahun ke-17 RSUD Petala Bumi, Senin (30/6/2025).

“Rumah sakit kami ini mengedepankan pelayanan yang prima, itu yang paling penting. Karena untuk melayani masyarakat kita harus punya pelayanan yang benar-benar maksimal,” ujar Cahaya.

Menurutnya, sejumlah catatan telah disampaikan Gubernur saat meninjau fasilitas rawat inap dan pelayanan medis lainnya. Catatan tersebut, kata dia, akan menjadi perhatian pihak manajemen untuk ditindaklanjuti ke depannya.

“Pak Gubernur tadi memberikan catatan, khususnya mengenai standar kelas rawat inap. Mudah-mudahan ke depan akan segera dibenahi. Kami berharap Pemerintah Provinsi Riau bisa terus mendukung pengembangan rumah sakit ini,” tambahnya.

Terkait status rumah sakit, drg. Cahaya menyebutkan bahwa konsep kenaikan tipe, seperti dari C ke B, tidak lagi menjadi tujuan utama. Saat ini, Kementerian Kesehatan mendorong rumah sakit untuk bertransformasi berbasis kompetensi dan layanan unggulan.

“Tidak ada lagi klasifikasi tipe rumah sakit seperti dulu. Sekarang rumah sakit diarahkan untuk berbasis kompetensi. RSUD Petala Bumi akan mengembangkan layanan unggulan ibu dan anak. Salah satunya melalui pembenahan ruang PICU dan NICU, serta penguatan SDM dokter spesialis Obgyn dan subspesialis lainnya,” jelasnya.

Ia juga menegaskan bahwa ke depan, masyarakat dapat mengakses layanan tertentu di RSUD Petala Bumi tanpa harus melalui rujukan berjenjang, karena pelayanan sudah difokuskan sesuai kompetensi rumah sakit.

“Misalnya nanti masyarakat bisa langsung ke poli nyeri atau layanan ibu dan anak, karena sudah dikembangkan sesuai kebutuhan dan kompetensi. Tidak perlu lagi rujukan-rujukan berlapis,” tambahnya.

Sebagai penutup, Cahaya menyampaikan komitmennya bahwa RSUD Petala Bumi akan terus berkembang dan menjadi rumah sakit yang bermutu, bermarwah, dan maju.

“Rumah Sakit Petala Bumi harus menjadi rumah sakit yang bermutu, bermarwah, dan rumah sakit yang maju. Itu cita-cita kami ke depan,” tutupnya.

Sementara itu, Gubernur Riau Abdul Wahid menegaskan bahwa ke depan, klasifikasi tipe rumah sakit bukan lagi indikator utama dalam menilai kualitas sebuah layanan kesehatan.

“Yang penting bukan lagi tipe B atau C, tapi bagaimana fasilitas dan sumber daya manusianya. Pelayanan menjadi kunci utama. Kalau pelayanannya prima, masyarakat akan nyaman dan proses kesembuhan bisa lebih baik,” jelas Wahid.

Ia juga menambahkan, rumah sakit harus mampu membangun kepercayaan masyarakat dengan kualitas layanan dan kesiapan fasilitas yang maksimal. ***