PEKANBARU – Gubernur Riau Abdul Wahid menegaskan pentingnya peningkatan pelayanan di setiap rumah sakit yang ada di Provinsi Riau. Hal itu disampaikannya saat menghadiri peringatan Hari Ulang Tahun ke-17 Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Petala Bumi, Senin pagi (30/6/2025).

Dalam kesempatan itu, Gubri menyampaikan bahwa kunjungannya bertepatan dengan perayaan ulang tahun RSUD Petala Bumi, sekaligus untuk meninjau langsung pelayanan yang diberikan rumah sakit tersebut kepada masyarakat.

"Ya, kunjungan saya hari ini bertepatan dengan ulang tahun Rumah Sakit Petala Bumi yang ke-17. Saya ingin melihat langsung bagaimana pelayanan yang ada, karena pelayanan ini adalah nomor satu dalam dunia jasa," ujarnya kepada Goriau setelah mengunjungi rumah sakit tersebut.

Menurutnya, pelayanan yang prima akan memberikan kenyamanan kepada pasien dan menjadi sugesti positif dalam proses penyembuhan.

"Kalau masyarakat merasa nyaman dan dilayani dengan baik, mereka akan memiliki sugesti untuk sembuh. Pelayanan yang baik bisa menjadi modal dasar bagi tingkat kesembuhan pasien," tambah Wahid.

Dia juga menyoroti pentingnya fasilitas dan sumber daya manusia dalam mendukung pelayanan rumah sakit. Ia menyebut bahwa selain pelayanan, ketersediaan dokter spesialis dan subspesialis, serta peralatan medis yang memadai sangat menentukan kualitas layanan.

Menanggapi isu peningkatan kelas RSUD Petala Bumi dari tipe C menjadi tipe B, Wahid menegaskan bahwa kedepan, klasifikasi rumah sakit tidak lagi menjadi fokus utama.

"Menurut saya, ke depan tidak ada lagi persoalan kelas rumah sakit. Yang terpenting adalah bagaimana fasilitas dan sumber daya manusianya. Itu yang harus kita jaga dan tingkatkan," ujarnya.

Hal ini sejalan dengan peraturan pemerintah terbaru. Melalui Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan, pemerintah memutuskan untuk menghapus klasifikasi rumah sakit A, B, C, dan D, dan menggantinya dengan sistem klasifikasi yang lebih mencerminkan jenis serta kemampuan layanan masing-masing rumah sakit.

Saat menjadi pembina apel peringatan HUT ke-17 RSUD Petala Bumi, Gubernur juga menyampaikan apresiasi terhadap seluruh personel rumah sakit yang telah menjadi garda terdepan pelayanan kesehatan di Riau.

"Bapak dan ibu semua adalah wajah dari gubernur, wajah dari negara. Kalau masyarakat tidak terlayani dengan baik, maka negara pun dianggap tidak melayani dengan baik," tegasnya.

Ia berharap seluruh tenaga medis dan staf pendukung RSUD Petala Bumi dapat terus memberikan pelayanan maksimal sesuai dengan tugas dan fungsinya.

"Selamat ulang tahun ke-17 untuk RSUD Petala Bumi. Semoga terus berkembang dan mampu memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat," tutupnya. ***