PEKANBARU - Untuk memaksimalkan pelayanan bagi para wajib pajak (WP) yang ingin membayar pajak kendaraan bermotor (PKB) dan BBN-KB, maka mulai Senin (16/10/2017) ini, seluruh Samsat di Provinsi Riau ditambah waktu operasionalnya satu jam dari sebelumnya.

Penambahan jam pelayanan tersebut secara resmi diberlakukan hari ini, sesuai surat dari Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Riau. Adapun tujuannya adalah untuk meningkatkan pelayanan terhadap wajib pajak dengan waktu yang lebih panjang, sehingga tidak tertunda-tunda lagi.

Penambahan jam pelayanan ini, dibenarkan Kepala Seksi (Kasi) STNK Ditlantas Polda Riau, Kompol Zulanda. Adapun penambahan jam pelayanan itu tidak hanya berlaku di Samsat Kota Pekanbaru, melainkan seluruh Samsat yang ada di Provinsi Riau. "Berlaku mulai tanggal 16 Oktober 2017 (Hari ini, red)," jabarnya.

Dirincikannya, untuk Senin hingga Kamis, loket verifikasi tutup tepat pukul 15.00 WIB. Sementara Jumat loket verifikasi tutup pada jam 11.00 WIB. Sedangkan hari Sabtu loket verifikasi beroperasi sampai jam 12.00 WIB. "Untuk penetapan pajak dan kasir menyesuaikan hingga wajib pajak habis," lanjut dia.

Mantan Kasatlantas Polresta Pekanbaru ini melanjutkan, penambahan waktu ini lebih lama satu jam dibanding biasanya, di mana dulu pengambilan nomor antrian tutup pada pukul 14.00 WIB. "Kalau sekarang sampai jam 15.00 WIB," sebutnya berbincang dengan GoRiau.com.

Terkait surat perpanjangan jam operasional pelayanan di Samsat ini, Zulanda memastikan bahwa kepolisian siap mendukung pengaplikasiannya, untuk memberi pelayanan prima bagi masyarakat wajib pajak.

"Ini guna meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat dalam proses pengesahan STNK perpanjangan dan perubahan, sekaligus pembayaran pajak kendaraan bermotor, maka itu pelayanan Samsat diperpanjang satu jam dari sebelumnya," yakin Kompol Zulanda.

"Khusus pelayanan dan pengesahan serta pembayaran pajak satu tahun, pada sisi pengesahan STNK kita sudah menerapkan tanpa fotocopy, cukup dengan KTP (Kartu Tanda Penduduk) asli dan STNK aslinya saja, karena telah menggunakan scanner sebagai file elektronik dari KTP dan STNK asli tadi saat proses pengesahan," tutupnya.

Pada surat pemberitahuan perpanjangan jam operasional pelayanan itu tertulis, pada hari kerja (Senin hingga Kamis) pelayanan beroperasi mulai pukul 08.00 WIB hingga pukul 15.00 WIB. Ini berlaku sampai batas waktu yang akan ditentukan kemudian. ***