DALLAS -- Tindakan Islamofobia atau prilaku yang dilandasi kebencian terhadap Islam terjadi dalam pesawat milik maskapai Southwest Airlines. Korbannya adalah Fatima Altakrouri.

Dikutip dari Republika.co.id, Fatima Altakrouri telah mengajukan pengaduan setelah ia menerima perlakuan diskriminatif dalam pesawat Southwest Airlines tersebut.

Muslimah berhijab kelahiran Amerika Serikat (AS) itu menuturkan, seorang pramugari maskapai Southwest Airlines memaksanya pindah tempat duduk di barisan pintu keluar darurat.

Pramugari itu berdalih, Fatima tidak berbicara bahasa Inggris. Pramugari tersebut bahkan mengatakan Fatima bisa menyebabkan pesawat jatuh di saat keadaan darurat.

Dewan Hubungan Amerika-Islam (CAIR) bagian Dallas-Fort Worth, yang merupakan kelompok advokasi dan hak sipil Muslim terbesar di AS, telah mengajukan pengaduan atas namanya terhadap maskapai tersebut.

Dallas Morning News melaporkan, Fatima Altakrouri menyebut kru pesawat dalam penerbangan dari Fort Lauderdale ke Dallas pada 22 Mei 2021 memberi tahu Fatima akan menjatuhkan seluruh pesawat dalam keadaan darurat karena dia tidak berbicara bahasa Inggris. Padahal, keduanya saat itu berbicara dalam bahasa Inggris.

Fatima Altakrouri yang merupakan seorang manajer operasi klinik kesehatan itu, dan adik perempuannya, Muna Kowni, memilih dua kursi terakhir yang tersedia bersebelahan di barisan pintu keluar darurat. Keduanya dilaporkan baru kembali dari kunjungan darurat ke ibu mereka, yang berada dalam perawatan intensif di rumah sakit Fort Lauderdale.

Fatima Altakrouri mengatakan, sang pramugari memberi tahu saudara perempuannya, yang tidak mengenakan jilbab, dia bisa tetap duduk di barisan pintu keluar darurat tersebut. Sementara itu, meski berbicara dengan pramugari dalam bahasa Inggris, Fatima Altakrouri mengatakan kru pesawat itu bersikeras dia tidak dapat berbicara bahasa Inggris.

Fatima kemudian pindah ke kursi lain yang terpisah dari saudaranya. Dia mengaku sangat kecewa dengan seluruh kejadian itu.  

''Saya merasa seperti dipilih dan merasa terintimidasi oleh pramugari dalam penerbangan ini. Itu tidak boleh terjadi,'' ujar Fatima Altakrouri pada Selasa, dilansir di New York Post, Kamis (3/6).

Fatima Altakrouri mengatakan dia juga kecewa karena penumpang lain yang mendengar insiden itu tidak turun tangan. ''Tetapi fakta tidak ada yang mengatakan apa-apa, hanya membuat saya bertanya-tanya akan menjadi apa negara kita? Kenapa kita tidak saling membela? Saya memiliki hak berada di pesawat ini sama seperti orang lain,'' ujarnya.

Pengacara Muslimah tersebut Marwa Elbially mengatakan tidak ada dasar yang sah Fatima Altakrouri tidak berbicara bahasa Inggris. Ia bahkan menyebut hal itu sebagai bentuk diskriminasi.

''Penolakan mendudukkan Fatima di kursi itu adalah diskriminasi atas dasar agama,'' kata Elbially.

Elbially mengatakan Fatima Altakrouri telah mengajukan keluhan kepada Southwest dan Departemen Transportasi AS.

Direktur eksekutif cabang CAIR setempat Faizan Syed mengatakan pengaduan itu membahas masalah Muslim yang lebih luas yang menjadi sasaran TSA dan kru pesawat.

''Bayangkan menjadi Fatima, bayangkan menjadi saudara perempuannya. Dan satu-satunya kejahatan yang telah Anda lakukan hanyalah mengenakan pakaian dan karena itu Anda dapat diperlakukan dengan cara yang tidak sopan, dengan cara yang kasar ini, dengan cara yang diskriminatif ini,'' kata Syed.

Fatima Altakrouri sendiri tidak mendengar apa pun dari maskapai hingga seorang perwakilan menghubungi melalui Twitter setelah konferensi pers dilakukan. 

''Sampai Anda mengumumkannya kepada publik, saat itulah perusahaan akan menganggap Anda serius. Tetapi ketika Anda mengikuti proses pengaduan mereka yang sebenarnya, tidak ada tanggapan dan idenya adalah melupakannya,'' kata Syed.

Syed mengatakan, CAIR ingin maskapai meminta maaf dan mengeluarkan pramugari dari stafnya.

Juru bicara Southwest, Brandy King, mengatakan kepada Dallas Morning News dalam sebuah pernyataan perusahaan meminta maaf kepada setiap pelanggan yang mengalami perjalanan yang kurang positif dan mereka akan melihat ke dalam masalah spesifik.

''Keselamatan penumpang kami adalah yang terpenting dan individu yang duduk di barisan pintu keluar harus dapat melakukan tugas tertentu. Dengan itu, Southwest tidak memaafkan atau mentoleransi diskriminasi dalam bentuk apa pun. Sejak awal Southwest Airlines, kami telah mengutamakan orang-orang dan menjaga rasa saling menghormati terhadap sesama karyawan Southwest Airlines, pelanggan kami, dan beragam komunitas yang kami layani,'' katanya.***