PEKANBARU, GORIAU.COM - Keberangkatan Lurah dan Camat se-Pekanbaru ke Pulau Jawa dalam rangka memperdalam ilmu bagaimana memberikan pelayanan yang baik untuk masyarakat. Sehingga, kedepannya para Camat dan Lurah lebih maksimal dalam melayani warga.

Hal itu dikemukakan oleh Kabag Humas Pemerintah Kota Pekanbaru, Ingot Ahmad saat dikonfirmasi GoRiau.com, Selasa (3/6/2014).

"Para Camat dan Lurah akan belajar lebih banyak mengenai Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (Paten) di Yogya dan Surabaya," ujar Ingot.

Dikatakan Ingot, study banding hanya dilaksanakan selama dua hari kedepan. Hal itu berdasarkan hasil Rakor Lurah dan Camat se-Pekanbaru beberapa waktu yang lalu. "Study banding hanya dua hari, Rabu dan Kamis," katanya.

"Kamis sore, itu sudah balek ke Pekanbaru lagi. Sehingga, Jumat sudah bisa masuk kantor lagi," tambah Ingot. Keberangkatan ke Yogyakarta dan Surabaya merupakan program Tata Pemerintahan (Tapem).

Walau Lurah dan Camat berada di Pulau Jawa, lanjut Ingot, ia yakin pelayanan publik tidak akan terganggu. Pasalnya, Lurah dan Camat sudah melimpahkan tugas ke Sekretaris masing-masing. "Kalau ada urusan, sekretaris bisa menyelesaikannya," katanya.

Menurut Ingot, pengetahuan tentang Paten sangat penting. Hal itu untuk meningkatkan mutu pelayanan ke masyarakat. Sehingga, ketika masyarakat ingin mengurus segala sesuatu, tidak perlu bolak balek ke Kantor Walikota. "Cukup di kantor Camat saja," katanya.(san)