RENGAT, GORIAU.COM - Fungsi Humas (Hubungan Masyarakat) dalam Pemerintahan tidak hanya sebatas teknis, tetapi lebih daripada itu, Humas berfungsi sebagai pembuka jalan, pembuka ruang dan perluasan target audience.

Penegasan ini disampaikan Ridho Adriansyah yang menjadi narasumber pada pelatihan jurnalistik yang digelar oleh Bagian Humas Setdakab Inhu di Aula Penginapan Irma Bunda Pematang Reba, Selasa (21/5/2013).

Fungsi humas yang terpenting, katanya, adalah mendukung kinerja instansi dimana dirinya bekerja. Fungsi tersebut meliputi peran memberikan pendidikan, pembelajaran dan pencerahan, menyampaikan informasi secara lengkap, utuh tepat dan benar. Serta mempengauruhi opini publik, dan dalam mengemas Informasi.

Sedangkan tugas Humas adalah mengkomunikasikan kebijakan pemerintah kepada masyarakat melalui media massa dan saluran komunikasi, memberikan pelayanan informasi secara lengkap, menjadi penghubung yang positif dalam menjembatani kepentingan instansi pemerintah disatu pihak dan menampung aspirasi serta memperhatikan keinginan masyarakat dilain pihak, ujarnya.

Selain itu Humas juga berperan serta dalam menciptakan iklim di suatu daerah, membangun dan memelihara citra pemerintah serta memantau pendapat masyarakat (opini publik), dan membina hubungan timbal balik dengan berbagai pihak.

Sementara kelemahan Humas terhadap media adalah tidak komunikatif dimana humas belum bisa merangkul masyarakat melalui media, komunikasi cenderung satu arah, akibatnya masyarakat tidak mendapat informasi yang komprehensif, media juga tidak aspiratif karena Humas juga tidak memiliki data lengkap terkait suatu peristiwa atau inventarisir, serta tidak koordinatif dimana Humas kurang mampu memilah dan mendistribusikan informasi berharga kepada media.

Kelemahan komunikasi Humas terhadap media terbagi dalam tiga kategori yaitu over protektif dimana Humas cenderung memiliki ketakutan berlebihan terhadap pers hingga sekuat tenaga melindungi instansi/atasannya, menyuburkan budaya buruk dimana Humas kerap memberi fasilitas yang berlebihan bahkan honor khusus bagi kru media, serta SDM dimana Humas tidak dibekali dengan keahlian dan kewenangan yang memadai untuk memberikan informasi kepada media.

Dalam kesempatan tersebut juga dilakukan tanya jawab antara para peserta pelatihan dengan narasumber, turut hadir dalam kesempatan tersebut Kabag Humas Setdakab. Inhu Jawalter dan Kasubag Pemberitaan Veni Dwipa Sari. (aun)