PEKANBARU - Kepala Diskominfo Kota Pekanbaru, Firmansyah Eka Putra mengimbau warga menggunakan call center 112 jika membutuhkan pertolongan selama PPKM level 4 berlaku. Pertolongan yang dimaksud seperti kecelakaan, kebakaran, hingga layanan terkait Covid-19.

Ia menjelaskan, 112 merupakan layanan call center yang akan menghubungkan pelanggan ke tempat layanan terkait. Call center ini tidak dipungut biaya atau gratis.

"Kalau untuk kebutuhan Covid-19, semisal untuk isolasi, tinggal telpon ke 112 nanti kita teruskan ke dinas kesehatan. Begitu juga dengan pertolongan lainnya, akan kita hubungkan langsung ke layanan atau instansi yang berkaitan dengan laporan," ujar Eka, Selasa (27/7/2021).

Menurutnya, call center ini merupakan nomor yang terpusat dari nasional dengan tiga digit angka. Call center ini bisa menjadi penyambung jika nomor petugas sedang sulit dihubungi.

"Nanti kita bisa langsung ke kepala dinasnya. Jadi ada atensi untuk saling mengawasi," pungkasnya. ***