BENGKALIS-GORIAU.COM - Keluhan konsumen terkait pemadaman listrik yang tidak beraturan ataupun mati bergilir, mestinya mendapat kompensasi dari PLN. Paling tidak, ada pengurangan tagihan rekening sesuai lamanya jam mati.

''Kalau ini diterapkan oleh PLN, saya yakin masyarakat tidak akan komplain jika terjadi pemadaman. Ini baru adil. Masyarakat selalu dirugikan tapi tidak ada kompensasi, wajar saja mereka komplain. Sementara ketika mereka telat bayar, didenda bahkan sampai diputus aliran listrik ke rumah,'' ujar Wakil Ketua I Gapensi Kabupaten Bengkalis, Muhammad Hamidi, Jumat (4/4/2014).

Menurut Hamidi, sebagai konsumen masyarakat tentu tidak mau tahu ada kerusakan atau alasan lainnya. Yang mereka tahu, bagaimana lampu hidup. Ketika terjadi situasi seperti saat ini, tentu harus ada kompensasi dari manajemen. Ini sejalan dengan aturan yang diterapkan manajemen PLN selama ini, ketika pelanggan telat bayar konsekuensinya aliran listrik diputus ke rumah konsumen.

''Selama ini kita lihat tidak ada. Meski sering mati lampu, pembayaran rekening sama saja,'' ujar Hamidi. Sejumlah warga Bengkalis terutama yang tinggal di Kecamatan Bengkalis daerah timur kembali mengeluhkan listrik sering mati, tanpa ada pemberitahuan sebelumnya.

''Listrik di Kecamatan Bengkalis, terutama daerah timur sering mati, tanpa pemberitahuan. Udah lah gitu, hidup 1 jam mati lagi. Ada juga hidup tapi tak beres (tak normal),'' keluh salah seorang warga Bengkalis melalui pesan singkatnya kepada GoRiau.com, Jumat (4/4/2014).

Ditambahkan warga tersebut, kalau tagihan rekening tidak boleh terlambat. Jika terlambat siap-siap diputus.Sebelumnya Plh Manajer PLN Ranting Bengkalis, Restu, mengatakan, saat ini telah terjadi kerusakan satu unit mesin sewa yang membuat PLN defisit daya sebesar 1 MW.(jfk)