PEKANBARU – Badan Kesatuan Bangsa dan Politik (Kesbangpol) Provinsi Riau melakukan terobosan untuk memangkas birokrasi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik. Fokus utama pembenahan ini menyasar pada kemudahan akses informasi serta administrasi organisasi kemasyarakatan (ormas) melalui sistem pelayanan terpadu satu pintu yang kini terintegrasi dengan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID).

Langkah inovatif ini bertujuan untuk menciptakan transparansi dan efisiensi. Masyarakat maupun pengurus organisasi kini tidak perlu lagi merasa kesulitan saat berurusan dengan administrasi, karena seluruh proses telah disatukan dalam satu alur yang lebih modern dan tertata rapi.

Kepala Kesbangpol Provinsi Riau, Boby Rahmat, Senin (9/2/2026) kepada GoRiau.com mengatakan, pihaknya telah menyediakan fasilitas fisik berupa ruang layanan khusus. Ruangan ini berfungsi sebagai pusat sistem informasi pelayanan, mulai dari proses pencatatan hingga penyediaan data lengkap terkait peta keormasan di Bumi Lancang Kuning.

"Kesbangpol Pemprov Riau terus memperbaiki pelayanan, terutama terkait informasi keormasan. Semua akan kami jadikan satu pintu bersama PPID, dan ruangannya juga sudah kami siapkan khusus untuk sistem informasi pelayanan, pencatatan, serta informasi keormasan," ujar Boby.

Inisiatif ini merupakan wujud nyata komitmen Kesbangpol Riau dalam memperkuat sinergi dengan mitra kerja. Dengan sistem yang terpusat, jalur komunikasi dan koordinasi diharapkan tidak lagi terhambat oleh kendala administratif yang berbelit-belit.

Boby menegaskan bahwa transformasi ini semata-mata dilakukan untuk memberikan kepuasan maksimal bagi publik. Respon cepat menjadi prioritas utama agar setiap pihak yang memerlukan data atau ingin berkoordinasi dengan pemerintah daerah merasa terfasilitasi dengan baik.

"Kami melakukan ini demi meningkatkan tingkat pelayanan terhadap mitra-mitra kami. Harapannya ke depan pelayanan bisa semakin baik dan maksimal, sehingga siapa pun yang ingin berkomunikasi dan berkoordinasi dengan Kesbangpol akan semakin mudah dan mendapat respons yang cepat," tutupnya. ***