PEKANBARU – Pelayanan WiFi yang diselenggarakan oleh PT Mayatama Solusindo Pekanbaru sungguh mengecewakan. Pasalnya, lima hari putus, hingga hari ini, Senin (31/10/2022) tak juga hidup.

Salah seorang pelanggan, DR Zulkarnain Kadir SH MH yang berdomisili di Pandau Permai kepada GoRiau.com, Senin (31/10/2022) mengatakan, keluarganya sangat kecewa.

''Selama ini saya selalu bayar tepat waktu, tidak ada masalah dengan pembayaran. Hanya saja sudah 5 hari terakhir, WiFi ke rumah putus, dan pihak operator berjanji memperbaiki,'' tuturnya.

Dikatakan, pihak perusahaan hanya janji - janji, padahal sudah dihubungi beberapa kali, dan selalu dijanjikan saja. Namun hingga hari ini, yang perbaikan tetap tidak dilakukan.

''Wifi ini sangat penting, baik untuk saya sebagai pengacara maupun anak-anak untuk kuliah online. Putusnya WiFi otomatis merugikan kami sekeluarga,'' ungkapnya.

Bahkan pada hari ini, seharusnya Mayatama Solusindo sebagai operator WiFi sudah datang ke rumah, ternyata juga belum datang untuk melakukan perbaikan. ''Pihak pemerintah atau otoritas yang mengatur bisnis jaringan WiFi seharusnya mencabut izin Mayatama Solusindo karena bisa merugikan masyarakat banyak,'' tutupnya. ***