PEKANBARU - Sudah 5 tahun Hotel Novotel berdiri di Kota Pekanbaru, banyak hal dilakukan mulai dari memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen, hingga manfaat kepada masyarakat sekitar. Kedepan, management Hotel Novotel bertekad lebih lagi untuk memberikan pelayanan prima.

Untuk memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) yang ke-5, Novotel Hotel Pekanbaru, mengundang rekan media dan relasi ke hotel yang berada di Jalan Riau, Kecamatan Senapelan, Kota Pekanbaru itu, untuk ramah tamah dan silaturrahmi.

GoRiau Jajaran direksi bersama karyaw
Jajaran direksi bersama karyawan melepas balon harapan di depan hotel Novotel Pekanbaru.
Pantauan GoRiau.com di lapangan, tampak kegiatan dilakukan dengan menerapkan protokol kesehatan Covid-19, wajib menggunakan masker, menjaga jarak, hingga kontrol suhu tubuh, wajib diterapkan seluruh hadirin yang hadir, di loby Hotel Novotel Pekanbaru, Rabu (24/3/2021).

Saat memasuki kawasan Hotel Novotel Pekanbaru, tampak para karyawan, hingga security yang ramah menyapa tamu hotel. Tidak hanya itu, begitu memasuki pintu kaca otomatis masuk kedalam Hotel Novotel Pekanbaru, nuansa mewah dan nyaman langsung terasa, dibarengi musik relaksasi yang memanjakan telinga, sembari menunggu pengurusan menginap di Kamar Hotel Novotel.

Para tamu juga tidak perlu khawatir merasa haus jika baru tiba di Hotel Novotel, namun tidak membawa air minum. Karena di Loby Hotel Novotel juga terlihat disediakan welcome drink, yang bisa melepas dahaga di tenggorokan.

Selanjutnya, kegiatanan dimulai dengan kata sambutan dari sejumlah Direksi Perusahaan, mulai dari General Manager Novotel Hotel Pekanbaru, Sentot Lasiyanto, Komisaris Perusahaan, Suman Hadi Negoro, hingga akhirnya acara ditutup dengan pelepasan balon yang sudah ditempelkan, tulisan doa-doa dari segenap Direksi dan karyawan.

General Manager Novotel Hotel Pekanbaru, Sentot Lasiyanto mengatakan, dalam lima tahun terakhir, pihaknya sudah mencapai visi dan misi yang diharapkan oleh perusahaan.

"Selama 5 tahun alhamdulilah visi dan misi yang disampaikan oleh para stakeholder kami untuk menjadi hotel yang terbaik di Riau, khususnya Pekanbaru sudah tercapai. Meski demikian, lami tetap berusaha untuk berkreasi dan kreatif untuk melayani tamu," pria yang kerap disapa Sentot itu.

Kemudian pimpinan hotel yang memiliki fasilitas dan pelayanan dengan rating bintang empat itu menyampaikan, di HUT yang ke-5 ini, pihaknya mengambil tema 'Bersama dengan hati, semangat untuk melayani'.

"Kami bertekad melakukan servis dengan hati untuk melayani para tamu semuanya. Untuk kedepan kami harapkan kekompakan Tim kami dan juga fasilitas, dan servis kami tetap bisa diterima oleh masyarakat Pekanbaru dan sekitarnya," lanjutnya.

Ternyata, selain fokus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, hotel yang sudah dua kali dikunjungi Presiden Republik Indonesia, Ir Jokowidodo, dan Susilo Bambang Yudhoyono ini, juga berkontribusi kepada masyarakat disekitar Hotel Novotel Pekanbaru.

"Kontribusi kepada masyarakat sekitar juga, alhamdulilah kita dekat dengan warga sekitar, melakukan beberapa CSR, kami juga membantu kan di sekitar Jalan Riau ini kan rawan banjir. Hal yang bisa kami lakukan adalah membantu masyarkat yang terdampak banjir. Kami juga hubungkan mreka dengan instansi terkait. Alhamdulilah gayung bersambut, mereka datang dan mereka memperbaiki parit yang ada di depan, sekarang alhamdulilah tidak banjir seperti dulu lagi. Kita juga ada kegiatan kontribusi ke panti asuhan, itu rutin kita lakukan," tutupnya. ***