PEKANBARU - Manajemen Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Arifin Achmad Pekanbaru, terus berbenah diri untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Untuk urusan internal, pihak manajemen mewajibkan setiap dokter memiliki rekomendasi dari komite medis. Begitu pulau untuk perawat harus memiliki rekomendasi dari Komite Keperawatan.

"Hal ini kita lakukan agar tidak terjadi penanganan terhadap pasien yang di luar Standar Operasional Prosedur (SOP). Apalagi karena saat ini RSUD Arifin Achmad Pekanbaru ini adalah rumah sakit yang paling tinggi tingkat kunjungannya di Riau," terang Direktur RSUD Arifin Achmad, Wan Fajriatul Mamnunah melalui Wadir Umum, SDM dan Pendidikan, Yusi Firdaus, Rabu (3/7/2024).

Ditambahkannya, pemberlakuan aturan itu juga sebagai ini wujud kesiapan, saat dunia medis akan menggunakan alat-alat yang canggih. "Jadi, kita bisa, mempersiapkan SDM lebih dini. Saat ini saja kita sudah menggunakan teknologi yang sangat mutakhir dalam pelayanan medis," tambahnya.

Menurutnya, walaupun kebanyakan pasien berasal dari kalangan menengah ke bawah,namun pihaknya tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dan tidak kalah dari rumah sakit top di tanah air.

Namun demikian, pihaknya juga selalu terbuka kepada masyarakat apabila ada pelayanan yang kurang baik.

"Dalam hal ini, masyarakat bisa langsung mengadukan ke pihak Humas maupun ke kotak keluhan yang sudah kita siapkan, sehingga pihak RSUD in Arifin Achmad juga bisa memperbaiki pelayanan demi kenyamanan masyarakat Riau dalam berobat," pungkasnya. ***