PEKANBARU – Dinas Perhubungan (Dishub) Kabupaten Tanjung Jabung Barat, Provinsi Jambi, melakukan kunjungan kerja ke Pelabuhan Penyeberangan Roro Dumai-Rupat. Kunjungan ini bertujuan untuk mempelajari sistem Tiket Terpadu Elektronik dan Sistem Booking Tiket yang telah diterapkan oleh UPT Pengelolaan Perhubungan Wilayah I, Dinas Perhubungan Provinsi Riau.

Kepala UPT Pengelolaan Perhubungan Wilayah I, Henri Mardani, SH, MH, menjelaskan bahwa inovasi ini bertujuan meningkatkan efisiensi dan kenyamanan pengguna jasa penyeberangan. "Tiket Terpadu Elektronik memberikan banyak manfaat, mulai dari transparansi harga hingga kemudahan dalam pembelian tiket," jelasnya.

Sistem ini memungkinkan pengguna jasa membeli tiket di satu pintu, mengurangi antrean panjang, serta mempercepat proses transaksi. Selain itu, Dishub Riau juga telah menerapkan sistem booking tiket untuk kendaraan golongan 4A, 4B, 5A, dan 5B guna mengatasi antrean panjang, terutama saat periode puncak seperti libur Lebaran, Natal, Tahun Baru, dan libur sekolah.

"Calon penumpang dapat memesan tiket melalui WhatsApp ke nomor loket Dumai 0895-3523-71921 dan loket Rupat 0895-3523-71922. Dengan barcode booking, mereka hanya perlu datang satu jam sebelum keberangkatan," tambah Henri.

Henri juga menegaskan bahwa rute Dumai-Rupat memiliki peran penting dalam mendukung mobilitas masyarakat serta sektor pariwisata Pulau Rupat. Oleh karena itu, layanan ini terus dikembangkan demi meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat pengguna jasa. ***