RENGAT, GORIAU.COM-Pemerintah Kabupaten Indragiri Hulu dalam waktu dekat akan membuka layanan aspirasi dan pengaduan online rakyat (LAPOR!). Melalui program LAPOR ini, masyarakat yang ingin menyampaikan aspirasi dan pengaduan langsung ke Bupati Inhu cukup mengetik SMS ke 1708 atau melalui website www.lapor.ukp.go.id. 

Program LAPOR! ini merupakan bentuk komitmen Bupati Inhu Yopi Arianto untuk menampung seluruh aspirasi dan pengaduan dari masyarakat, sekaligus upaya mewujudkan pemerintahan bersih dan transparan. Program ini juga bagian dari pelaksanaan Open Government Indonesia (OGI) yang difasilitasi Unit Kerja Presiden Bidang Pengawasan dan Pengendalian Pembangunan (UKP4), dimana Kabupaten Inhu merupakan salah satu daerah percontohan.

"Saat ini program LAPOR! masih dalam tahap sosialisasi kepada masyarakat dan proses integrasi dengan sistem yang ada di UKP4 Jakarta. Mudah-mudahan program LAPOR! ini bisa di launching setelah Bupati Inhu pulang menunaikan ibadah haji," kata Kepala Sub Bagian Pemberitaan Humas Setda Inhu, Veni Dwipa Sari, Selasa (8/10/2013).

Diungkapkan Veni, program LAPOR! akan menerima semua aspirasi dan pengaduan yang berhubungan dengan pelaksanaan pembangunan dan pelayanan pemerintah. Seluruh aspirasi dan pengaduan yang dikirim oleh masyarakat akan dijawab melalui SMS atau website. Bahkan jika melalui website data pendukung dari aspirasi dan pengaduan akan ikut dilampirkan.

"Aspirasi dan pengaduan yang akan dijawab hanya yang relevan dengan penyelenggaraan pemerintahan di Kabupaten Inhu dan tidak mengandung unsur fitnah dan SARA. Aspirasi dan pengaduan masyarakat itu juga akan dipublikasikan di website," ujarnya.

Terkait rentang waktu antara penyampaian aspirasi dan pengaduan yang disampaikan dengan jawaban yang diberikan, Veni mengungkapkan hal itu disesuaikan dengan aspirasi dan pengaduan yang disampaikan masyarakat. "Jika bisa langsung dijawab, akan langsung dijawab, tetapi jika membutuhkan data, tentu akan diteruskan terlebih dahulu ke SKPD, setelah itu baru jawaban akan disampaikan," tuturnya.

Ditambahkan wanita berjilbab itu, dengan adanya program LAPOR! ini, diharapkan masyarakat dapat berpartisipasi langsung dalam proses pembangunan di Kabupaten Inhu. Hal ini juga sejalan dengan tujuan pelaksanaan OGI, yakni membangun pemerintahan yang lebih terbuka, lebih partisipatif dan lebih inovatif. (Jef)