PEKANBARU - Komisi IV DPRD Kota Pekanbaru akan memanggil Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Siak. Pemanggilan buntut dari banyaknya aduan masyarakat terkait dengan pelayanan dari PDAM.

"Secepatnya kita (Komisi IV) akan hearing dengan PDAM Tirta Siak. Fokusnya masalah pembangunan jaringan pipa," kata Ketua Komisi IV DPRD Kota Pekanbaru, Sigit Yuwono, Kamis (4/2/2022).

Sigit mengakui banyak masalah pelik yang melilit PDAM Tirta Siak, dari matinya aliran air hingga adanya pengerjaan galian pipa PDAM di beberapa titik yang mengganggu akses jalan pengendara.

'Kalau ada gangguan seperti pipa bocor dan mampetnya aliran air ke rumah yang tidak maksimal itu kita minta PDAM untuk bertindak secepatnya. Jangan ada alasan untuk membebani biaya kepada pelanggan, karena itu adalah tanggung jawab dari PDAM," ujar Sigit.

Sigit juga mendesak PDAM Tirta Siak agar berbenah diri untuk meningkatkan pelayanan kepada para pelanggan. Ia menyarankan, PDAM Tirta Siak agar membentuk rayon di setiap kecamatan layaknya PLN guna menerima dan menampung keluhan dari masyarakat terkait adanya pipa yang bocor.

"Jadi ada tanggung jawabnya masing-masing, tapi kalau sekarang ini semuanya langsung ke pusat," jelasnya. ***